e-Business References

Secteur : Télécom

Mission

• Accompagnement dans la stratégie d'acquisition et de rétention de trafic pour le site tendance-sante.fr.
• Définition du plan marketing et mise en œuvre des campagnes digital marketing (SEO, Paid search, Display, SMO)

Bénéfices

• L’ensemble des actions ont contribué à augmenter l’acquisition et la rétention de trafic.

Secteur : Télécom

Mission

• Définition du périmètre fonctionnel (lotissement)
• Réalisation d'un RFI auprès d’éditeurs de solutions CRM Web
• Sélectionner l’intégrateur chargé de la réalisation

Bénéfices

• L'opérateur est en mesure de choisir l'éditeur de solutions d’analyse comportementale, adapté à son besoin
• A terme, cette solution permettra d'améliorer la relation en ligne avec les prospects / clients, avec pour objectif d'augmenter le taux de transformation et d'optimiser le ROI associé

Industry : Telecommunication / Media

Support at the corporate level  for  the implementation of a large Company website SEO strategy  (e-commerce, and institutional). Advisory services for the definition of the SEO strategy and its roadmap ;

Participation in the implementation phase, providing on-site support for local BUs and subsidiaries (FR, UK, ES, PL, BR) ;

Implementation of a dashboard to monitor the SEO’s KPIs.

Secteur : Services

Mission

• Audit de l'architecture d'une application riche (Coldfusion / Flex)  ayant des soucis de performance et de fiabilité des données
• Identification des points bloquants d'architecture
• Mise en place d'un plan de corrections des points bloquants

Bénéfices

• Notre client a pu ainsi disposer des méthodes à suivre pour obtenir une architecture plus performante

Secteur : Grande Consommation

Mission

• Audit et définition de la stratégie d'image d'un site e-commerce BtoB
• Conception de la charte graphique
• Réalisation du logo

Bénéfices

• Le site e-commerce propose désormais une image en phase avec ses cibles et en cohérence avec son positionnement sur le marché

Secteur : Média

Mission

• Dans le cadre de la mise en place d'une plate-forme internet muti marque et d'un "portail groupe vitrine" pour un Groupe d'édition, expertise technique sur la fusion des catalogues en ligne
• Aide au choix de la solution, qui devra faciliter les travaux des contributeurs et administrateurs et tenir compte du profil de chacun
• Interfaçage du référentiel WEB au référentiel Métier
• Conduite du changement auprès des équipes métiers et des éditeurs (L’effort de formation est optimisé en facilitant l’appropriation de l’outil ; cela est possible en mettant l’utilisateur au centre de la démarche)

Bénéfices

• Le Groupe dispose désormais d'un système de catalogue unique valorisant chaque maison d’édition, en France et à l'international, chaque marque et proposant une vision transverse 
• Centralisation des données clefs dans le référentiel "ouvrage et auteur"
• Accès aux données via des Web Services depuis d’autres applications

Secteur : Services

Mission

• Tester l’utilisabilité de l’outil sur PC et téléphone mobile, au cours de la phase de recette
• Identifier les failles majeures qui nécessiteraient correction
• Etablir des recommandations d’amélioration

Bénéfices

• Les tests d'utilisabilité permettent de réduire le délai de la phase de recette utilisateurs et de de corriger à moindre coût les erreurs de conception
• Ils mettent en évidence les actions à mener au cours de la conduite du changement pour contourner les freins à l’acceptation de l’outil (formation, messages de communication...)
• Les utilisateurs sont plus efficaces (diminution du temps d’apprentissage, du temps de saisie, navigation et consultation de l'application)

Secteur : Public

Mission

• Sensibilisation du Pôle Ergonomie & Design aux enjeux et impacts de l'accessibilité web
• Recommandations sur la démarche Accessibilité à suivre, en mode projet

Bénéfices

• Notre client dispose comme tous les acteurs publics d'un délai de 3 ans pour se conformer au référentiel d’accessibilité, à compter de la publication du décret d’application de la loi de Février 2005, publié le le 16 mai 2009. Notre intervention a eu pour but d'anticiper la réflexion.
• Les acteurs clés ont été sensibilisés et sont désormais prêts à se mobiliser autour du rétro-planning de mise en oeuvre de l'accessibilité.